产品生命周期政策
在博瑞亚斯科技公司,我们深知产品生命周期长和供应持续性对客户的重要性。我们承诺提供通常为7至10年的产品生命周期,并将在客户有需求的情况下继续延长这一周期。
为了确保客户的产品物料清单(BOM)长期保持充足的供货能力,并协助客户选择零件,Boréas 将产品分为 5 种生命周期状态,并在产品网页上予以公布。
状态的定义如下:
- 预发布版:产品正在开发中,工程验证正在进行。数量有限,正式投产前设计规格可能会有变动(也称为Alpha版、Beta版或工程样品)。
- “在售”:该产品可供购买。适用于新设计,但可能已有更新款替代。
- 不建议用于新设计:目前仅为支持现有客户而继续生产。产品页面提供规格、信息和软件,但 Boréas 提供的支持有限或没有。
- 最后一次购买:产品停产通知(PDN)已发布,仅限最后一次订购。
- 已停产:不再销售
在某些情况下,产品淘汰可能无法避免。若发生此类情况,我们的停产政策将遵循 JEDEC J-STD-048 标准。Boréas technologies Inc. 将向其直接客户和授权分销商发出产品停产通知(PDN),并自通知发出之日起提供至少 6 个月的期限以提交最终订单(最后一次采购)。 向客户的最后发货须在发布停产通知后的18个月内完成。产品停产通知将包含:
- PDN编号及出版日期
- 受影响的 Boréas 部件编号
- 最后下单日期 - 最后发货日期
- 停产原因
- 推荐替代产品
- 补充信息
过去两年内订购过该零件的直接客户将自动收到电子邮件通知。我们将与客户协调最后一次采购事宜,Boréas 将通过调整交货时间表、提供信息、建议和技术数据等方式,协助客户顺利完成此次过渡。请注意,最后一次采购订单不可取消、不可退款,且可能设有最低订购量。